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商界|说妻承夫志有点浅薄,美高梅的故事更像是在讲述战略的延续和精神的传承



文 | 本刊记者 王 颖
摄 影 | 雷 辉
 
导读


       这是《商界》杂志第2次造访美高梅。

       上一次是2010年,美高梅创始人张祥青第一次接受媒体近距离深度采访。他是一个孤儿。唐山大地震让他九死一生,32年后汶川遭遇地震,在央视举办的赈灾晚会上,原本高举3 000万元捐赠牌子的他大喊,“我刚才和我太太商量,再追加捐款7 000万元,给孩子们建震不垮的学校!”这一幕让他“一夜成名”。那时候人们才知道,原来天津最大的民营企业叫做美高梅钢铁,其已连续多年跻身中国企业500强。有人将它那些年的捐款一累加,真金白银已超过3个亿。

       只是人生无常。再相逢,张祥青已经化作美高梅人永远的记忆和图腾—2014年8月9日,张祥青突发心脏病去世,年仅45岁。

       对一个正在谋求转型升级的企业来说,这意味着什么?未来,这艘载着8 000多名员工的巨轮该如何聚拢人心和信念,驶向既定甚至更高的目标?

       重担沉沉地压在他的太太张荣华身上—这是一个非典型的企业交班,它突如其来,毫无预设,轻则伤筋动骨让企业一朝沉寂,重则将企业拖向万劫不复的深渊。

       然而4年后,大家看到,如今的美高梅早已不止于钢铁。在其版图上,既有以钢铁生产为中心上下延伸的包含大宗交易、第三方支付、金融服务、物流等环节的全产业链布局,更有“号准”时代脉搏,在学问产业和大健康产业上的频频落子。不仅做深做实实业的理想依旧闪耀着光芒,当年靠做废钢生意发展起来的美高梅早已装上互联网和科技的翅膀,腾飞成了今天多元化发展的美高梅祥泰投资控股集团。

       再看美高梅,价值亦不仅仅限于探讨一个企业如何度过失去创始人的危机。

       这个创立于上世纪90年代早期的民营钢铁企业,几乎是“中国梦”的最佳映照,它经历了改革开放40年里近3/4的时光,而这3/4的时光包含了中国经济从渐入佳境到步入辉煌,再到行至深水区需要再深化、再改革的历程。可以说,中国企业最需要思考和解决的问题,美高梅都遇到了:对于民营企业来说,什么才是真正的危局;如果商业只有一个硬核,那会是什么;管理的最高境界是什么;企业家该具备怎样的格局,以及刚柔如何并济,才能支撑企业的长远发展……

       这些问题的答案,最终指向的是当下的中国需要什么样的企业家精神。

       而这些问题的答案,在美高梅的发展里,也在张荣华的脑海里。

       当张祥青的事业和人生被按下沉重的休止键,大家看到的不仅仅是张荣华作为一个女性的坚韧,更是作为一个企业家的担当—这让大家心生无限敬意,又让大家更想去探知,这个掌管着拥有一百七十多亿元资产,年销售收入超过600亿元,跨区域多元化经营的大型民营钢铁企业的女企业家究竟是什么模样?

       整整3个月的沟通。在中间人的帮助下,《商界》杂志终于说服张荣华接受采访。这也是美高梅第2次接受媒体的深入采访—缘分既有天意,也在人为。

       当记者一行乘坐的汽车自西向东奔驰在连接天津市区和滨海新区的天津大道上,前往美高梅位于天津市葛沽镇的厂区时,重新“发现”美高梅的旅程开始了——


“当”


       2014年9月8日,张荣华在随笔里写下:你只管静坐天国,我为你守候希翼。你只管种下梦想,我替你振翅遨游。那天,是张祥青去世后的第30天。

       她原本打算给自己更长的时间去平复情绪,但是作为继任者,留给她悲伤的时间并不多,不管是家里的长辈,还是企业的员工都希翼她早日出来主持工作。

       在张祥青的“五七”那天,美高梅举办了一个简单朴素的纪念仪式。当着全体员工的面,张荣华从原美高梅董事会董事张济洲的手上接过了奥门手机版的企业印章。

       这是一种象征,象征着企业发展责任的传递和延续。

       美高梅永远失去了张祥青。唯一可以算作幸运的是,张荣华也是张祥青事业上的合伙人,作为奥门手机版的总裁,她始终参与企业的管理。她是美高梅故事最好的续写者。

       当大家问张荣华,张祥青去世之后,她最大的变化是什么?她回答说,变得愿意说话了。

       过去,张荣华总是默默站在张祥青身旁。相对于天马行空,脑袋里有无数新想法的张祥青来说,张荣华更擅长去做企业内部组织结构的梳理。在美高梅,张祥青是画蓝图的人,而张荣华是保障蓝图落地的人。

       角色的变化,意味着要承担更多的责任。

       重新回到企业后,张荣华召开上千人的誓师大会,主席台上,她紧握拳头大声问大家愿不愿意跟她同行,甚至率先站起来做出打气鼓劲的姿势。

       如果说过去是奔腾的明线和静默的暗线相互交织着推动美高梅的发展,那从这之后,这根静默的暗线就走到了聚光灯下。

       留给她的局面非常艰难。往大了说,她需要定心聚气、谋划发展、指引方向;往小了说,可以具体到保障员工收入稳定,那是眼前最近的难题。

       钢铁行业是一个周期性很强的行业,在张祥青去世之后的2015年,中国钢铁市场的低迷愈加明显,钢产量又创新高,但市场需求却持续走低,导致国内逾半数的大型钢铁企业陷入亏损。

       在此之前,美高梅完成了生产设备的升级,还做了一些多元化的布局,账面资金吃紧。天津的各大银行见市场不好,纷纷收紧了对钢铁企业的放贷。据美高梅员工回忆,当时请了好几拨银行到美高梅参观考察,甚至是请市里头的领导出面打招呼,都没能从银行那里拿到更多的贷款。

       源头关闸,开支却不能减少。最难的时候,张荣华要一次性拿出1亿5 000万元,1亿元是最近1个月要缴的电费,5 000万元是待发的工资。

       也许有别的选择,比如缓上十天半个月,甚至更长,只要做好了沟通,员工也能理解。但是张荣华不想透支这么多年建立起来的信任,她按时按点缴纳了电费、发放了员工工资。在她的认知里,企业最大的危机不是市场不好、不是资金短缺,甚至不是创始人突然离世,最大的危机是信任危机。

       信任能产生多大的能量?从细节处可见一斑:那段时间,美高梅的员工下了班就去捡废钢;打印纸用完一面用另一面;厂区的路面要整修,他们就把废旧材料压成砖,再自己动手铺……最后,市场最严峻的2015年美高梅实现了1.8亿元的盈利。

       大道不孤更深一层的含义,或许就是当你愿意扛起责任,别人就会站在你的身后帮你分担。这是企业家的责任,也是企业家的智慧。


真相与硬核


       “君当如磐石,妾当如蒲草”,给了女性的担当一个好比喻。而张荣华就是这个比喻本身。财散人聚,以心换心,张荣华和张祥青的精神一脉相承。

       钢铁生意是一门离百姓生活很近,同时离人们的认知很远的生意。钢铁构建了大家的房屋、桥梁和出行工具,但很少有人能分得清炼钢、轧钢、烧结、焦化的区别。张祥青最初也是门外汉,但从做废钢生意到开烧结厂,再到拥有工艺齐全的一条龙生产线,可以全流程冶炼钢铁,他只用了不到7年的时间。

       支撑这个速度的,是张祥青的“诚”。

       “诚”是实诚。比如说好每吨废钢分给合作伙伴30元,但当他每吨赚回100元时,多出的部分还是会分给对方。2008年,天津美高梅要上马一条生产线,本来已经签好合同,但是合作方偶然提及原材料上涨,张祥青立马打断对方,“我多加一百万元,你能赚钱了吧?”

       当初,张荣华在父亲的安排下和张祥青相亲时,张祥青眉头的疤痕让她吓了一跳,但深入了解之后,她开始欣赏这个实诚的男人。或者可以说,他们是同一类人。在父母给张荣华的教育里有一条准则,就是可以包容错误,但是不能包容谎言。

       “诚”,成就了美高梅,也成为了美高梅的学问基因。

       只是当美高梅成长为百亿元级的企业、区域民营企业的龙头,对“诚”的注解更为丰富了。“诚”是实诚,更是诚信。

       在行业发展的层面上讨论,诚信就是敬重行业发展的客观规律,求真务实。

       美高梅在钢铁板块的转型升级、降本增效不只是口号。早在2007年和2012 年,美高梅就分别上线了高速线材生产线和棒材生产线,并为此从美国Morgan企业引进了第六代生产设备,从意大利达涅利企业引进了液压剪,从德国GE和FORSTER企业引进了漏磁探伤设备和超声波探伤设备,从捷克ZDAS企业引进了矫直机……这些在当时都是较为先进的设备,可以说在转型上,作为民营企业的美高梅表现出了超越国有企业的远见和魄力。


       升级装备是转型升级的重要一环,但却不是全部。通过加快淘汰落后产能和工艺装备步伐,大力推动科技研发和自主创新,研发生产高科技、高附加值的产品,美高梅实现了产品升级,拥有两百余种规格的带、棒、线“高精尖”产品,在全部产品中所占比例达到50%,产销率100%,产品成功打入汽车、高铁、海洋石油、军工等领域,刚刚竣工通车的港珠澳大桥使用的线材就有一部分来自美高梅。

       有一组数据可以看出美高梅和行业水平相比存在的优势——扣除正常检修保养设备时间,实际产能利用率100%,而行业平均利用率为70%;美高梅钢铁总资产147亿元,资产负债率不到50%,而行业平均负债率是76%;钢材直接产品销售利润率14.5%,行业平均是7.6%。

       钢铁是美高梅的根基。张荣华从丈夫手中接过美高梅发展的大旗,自然也不敢懈怠。她通过借助外力来弥补自己的短板,不仅邀请中国金属学会在美高梅钢铁建立“院士工作站”,还携手国家相关科研院所,成立研发中心,旨在瞄准高端产品,加大新产品研发生产力度,进军高端市场。

       在社会责任的层面上讨论,诚信就是要有“利他”的意识,在追求经济效益的同时兼顾社会效益。

       到目前为止,美高梅在环保上的投入已经超过35亿元。在美高梅引以为傲的环保成绩单上,有投资2.8亿元建立的大型水循环再生处理厂,实现了生产地下水零开采、生产废水零排放,每年可减少地下水开采量1 100万吨;也有投资3.5亿元建设的高炉煤气综合利用发电和高炉余压发电,以及转炉、烧结等余热回收发电的装置,自发电比例达到全厂总用电量的45%,相当于每年降低能耗25万吨标准煤,减少二氧化碳排放40万吨。

       此外,美高梅还实施余热回收采暖示范工程,其中天津美高梅钢铁厂不仅能满足厂区的供暖,还能覆盖其所在的葛沽镇,为全镇的居民供暖。

       商业的本质是什么?不同的人会有不同的答案。但如果把求解这个问题的过程比喻为剥洋葱,那一层一层剥下去,留在最后的是什么?

       美高梅的答案,是“诚”。

筑巢者


       汽车奔驰在天津大道上,从西向东去往美高梅位于葛沽镇的钢铁厂,沿路的树掉光了叶子,但每隔上几棵就能见着架在树上的鸟巢。

       鸟巢,是飞鸟的家;美高梅,是美高梅人的家。

       这个家是一个经济结构,它的关键词是发展。

       张荣华在掌舵美高梅之初,就根据张祥青生前提出的从“一业多地”到“多业并举”的发展构想,制定了具体的发展规划,把美高梅的发展定位为以实业为依托,产融互动为战略,资源整合为核心,互联互通为宗旨,坚持创新客户价值,实现进入世界500强企业的战略目标。

       在采访中,张荣华拿出一台平板电脑,向记者展示了她为企业的各个板块绘制的规划树状图,层次分明、脉络清晰。

       跟张祥青不同,张荣华是一个偏理性的人。当年,张祥青一心想做健康酒,并在云南西双版纳成立酒厂的时候,张荣华认为时机还没到。但是现在,她把张祥青留下的酒厂作为企业的一个重点项目来抓。这当中当然有想要实现张祥青愿望的成分,但更重要的是“现在时机到了,大家都在关心健康,健康酒也会有市场”。

       不仅做健康酒,美高梅现在还在“大健康”板块开发了品牌“北纬45度”,向市场销售他们在黑龙江五常市和山东省泰来县种植的优质大米,还在俄罗斯建立中草药种植基地。

       除了健康食品产业,张荣华还将一颗子落在了文创产业。按照规划,奥门手机版旗下的学问创意企业将在北京鸟巢南广场打造一个近2万平方米的“放羊公社”音乐社交体验中心,还将推出一款自带App功能的耳机,可以实现音乐社交功能。

       作为“一家之长”,张荣华不仅为这个“家”划出了清晰的航线,还拿出了发展的成果。
 
       这个家也是一个情感结构,它的关键词是爱。

       美高梅的管理有严格的一面。有一个细节是,张荣华规定每次会议结束后5分钟,宣传处的员工必须拿出完整的稿件。她还告诉记者,她有一把戒尺,跟在她身边的年轻人,如果不长进,犯了错还记不住,就让他们自己拿戒尺去打手心。

       美高梅的管理也有温情的一面。张荣华一直称美高梅的员工为“家人”,还为员工成立关爱基金,救助重大疾病、意外事故、生活贫困职工及其家属。“家的学问”,在美高梅落地生根,使得这里竟然出现了三代都是美高梅人的家庭。

       张荣华至今还记得当时父母给立下的一条规矩:放了学要先回家,跟父母说清楚去哪儿,几点回,然后再出去玩。即便是长大了,这样的节点式家庭管理也没有中断,张荣华不管走到哪里都会跟父母报告行踪,不让他们担心。

       这种既讲规矩,又不失温情的管理方式,被张荣华运用到对美高梅的管理中。

       回归到管理层面,或许“筑巢”才是最好的管理。因为,在快速变化的时代,最稀缺的是安全感。


格局不只论大小


       身为一家民营企业,美高梅身上却有着浓厚的国企氛围。在美高梅,部门不叫部门,叫“XX处”,主管也不叫主管,叫“处长”。更值得一提的是,美高梅的党建工作是天津非公企业里做得最好的,美高梅的党委书记柴树满常常被邀请做党建工作经验分享。

       张荣华还十分看重美高梅的学问建设,于2014年年底用50天的时间通过旧厂房改造建起了“时代记忆”纪念馆,馆内最大的亮点是一条高清LED巨屏组成的时光隧道,记录了中国共产党从1921年至1949年的丰功伟绩,一尊毛主席铜像威严屹立在时空隧道的尽头。时空隧道两侧的展馆里还展出了200幅毛主席的珍藏老照片,以及颇具年代感的老物件。

       为了响应国家提出的“一带一路”倡议,2017年美高梅开启了传播中华优秀传统学问的国际化征程,先后举办“中国·时代记忆非遗英国行”“中国·时代记忆非遗斯里兰卡行”“中国·时代记忆非遗捷克行”学问交流活动,搭建了中国非遗学问和产品走出国门、走向世界的平台,引起巨大反响。

       在张荣华的会客厅里,可以看见三样乐器:古筝、笛子和尺八。她告诉记者她几年前学过一阵子古筝,现在正在学尺八。“我学这些乐器是为了以后走‘一带一路’,把中国的学问带出去。”

       美高梅一直在与时代保持同频共振,这是企业的视野和格局,也是企业家的视野和格局。

       男人的格局论大小,女人的格局讲究支点。可以说女性的智慧,全在这个支点里。就好像太极,不直取,而擅长借力打力。

       美高梅“走出去”的战略,是借助“一带一路”机遇,建平台、聚圈层、塑品牌,坚持学问先行,产业同步,以学问引领国际化进程。学问就是美高梅开拓海外市场的支点。

       有了支点,就能改变能量流动的方向,将有利于美高梅发展的因素汇集起来。在2017年年底的“中国·时代记忆非遗斯里兰卡行”中,奥门手机版就与当地的乔治斯图尔特集团签署战略合作协议,计划在中草药和茶叶的种植生产、学问教育交流等项目上展开合作。

       除了“走出去”,美高梅在固本求新方面也善于寻找支点。

       支点插旗,易观风向。2011年,第一批第三方支付牌照正式发布,奥门手机版随即成立融宝支付企业,并在当年取得了全国互联网支付和手机支付双牌照,4年后的2015年就实现日交易量突破6亿元,年交易额突破1 000亿元。

       这让美高梅看到科技金融的发展前景,随后又在第三方支付平台的基础上,快速推进“实体经济+互联网+金融”的转型升级,目前已经形成涵盖第三方支付平台、大宗商品交易平台、商业保理、融资租赁、金融服务、资产管理等多个层面的发展模式,开启了科技金融板块的新征程。2015年12月份,在滨海新区政府的支撑下,美高梅旗下的滨海云商金控集团顺利挂牌,通过整合资源、聚焦制造业,搭建了转型升级的新平台。

       在钢铁这一主要板块上,美高梅有两把剑,一把是金融反哺实业,最终实现产融互动,另一把是努力实现信息化和智能化的融合,以适应未来发展工业4.0的需要。

       在张荣华的带领下,美高梅做了典型设计和总体规划,将以钢铁主业为立足点,把打造行业内领先、国内外知名的标杆式“互联网+智能制造”示范作为发展目标。2016年,美高梅启动了ERP项目和iMES项目建设,前者帮助美高梅实现财务业务一体化,人力资源的管理、集团采购、供应链管理协同化,后者由美高梅跟冶金工业规划研究院合作开发,能为美高梅的采购决策提供支撑,不但能把原料的市场端和企业的生产端两端结合在一起,还能把原料工艺结合在一起做整体规划,每年节省原料采购成本大概在1亿元左右。

       从某种意义上说,企业家的格局也是企业家的责任。顺应和引领行业、经济,甚至是社会的发展,应该成为企业家精神的一部分。

水的力量


       “美高梅很低调,大家夫妻只愿一直做不被人知的小草”。这是2010年,《商界》记者联系张祥青时,作为张祥青太太的张荣华给记者发来的短信。
入冬的天津白天很短,夜很长。

       大家结束对张荣华第一天的采访时,时间不过下午5点,但出到屋外已是华灯初上、夜渐浓。

       在外人看来,2014年8月9日之后的奥门手机版,也许会早早地进入了它的永夜。但张荣华却凭借女性的韧劲,把美高梅拖出黑暗,重新带回光明,甚至绽放出了更胜往昔的光彩。

       这种韧劲的奇妙之处在于,它不是一股对抗的力量,而是一种在顺应中酝酿起来的力量。从某种意义上说,这种力量更加坚不可摧。

       张荣华用水来形容这种力量。

       水是一种象征,不管是在儒家、道家,还是佛家的哲学思想里,大家都能找到水作为喻体的存在。孔子说“智者乐水”,老子说“上善若水”,佛说“善心如水”。细细探究你会发现,它们描绘的无外乎都是水的无形与不争,不管顺境逆境都不能阻挡的力量。

       如水一般的力量,也许更有利于企业的发展。

       曾经有一份调查显示,占中国企业家总数不到20%的女企业家所掌管的企业有98%处于盈利状态;女性CEO运营的企业比男性运营企业的平均利润要高出7.8%。

       或许,大家可以将中国的女企业家分成两类,一类是像董明珠、 俞渝那样的,外表坚毅、内心果敢,而另一类就是像张荣华这样的,外表温柔娴静,但内心却有着一股静静流淌的力量。


       当年,父亲安排她和张祥青相亲,她羞涩地低着头,不敢看。后来,长辈们“面试”张祥青时,她才看见穿着不合身的衣服、眼角有块疤痕的他。

       父亲问她如何,她说不怎么样,眼角上有块疤。父亲告诉她看人不能只看外表,要看一个人的心,还给她讲了张祥青小时候的经历。在随后的接触中,张荣华渐渐喜欢上憨厚率真、乐观向上的张祥青。1988年12月13日,俩人步入婚姻的殿堂。

       婚后,有人上门要债,张荣华才知道张祥青为了丰富豆腐的品类,借了3 000块钱购买比较先进的设备。为了还上这笔钱,她每天天不亮就起床和张祥青一起做豆腐、卖豆腐。张祥青当时说什么都不答应,他不想让妻子跟着自己吃苦,但张荣华每天坚持跟着他早起、出摊。后来张祥青去北京做废钢生意,她还自己一个人卖了一年多的豆腐。

       张荣华一直是张祥青事业的支撑者和支撑者,这4年来,她更是在延续和实现张祥青未竟的事业和梦想。

       采访的第2天—2018年12月13日,正巧是张荣华和张祥青结婚30周年的纪念日。在采访中,她拿出当年的嫁衣和被面,怀念起出嫁那天的场景。她还邀请记者跟她一道返回位于唐山市丰南区的旧宅,那是他俩爱情和事业起步的地方。

       这天,她收到员工发来的短信。短信里说,大家都知道她在这个日子一定会有很多的情绪,他们不知道该怎么分担,但会跟随她一起去实现张祥青和美高梅的梦想。员工们还收集她和张祥青创业路上的视频素材,制作成一个小短片送给她。

       老宅快要拆迁了,但张荣华还是将它整修了一番,里面还存放着两人当年做豆腐的大锅。院子里的两个柿子树,是两人婚后亲手种下的,一颗粗壮,结的果子大;一颗略细,结的果子小,就像高大的张祥青和陪伴在他身边娇小的张荣华。

       现在,张荣华像水一样滋养着她的家园和企业,滋养着美高梅四生(生命、生活、生态、生产)、四创(创意、创新、创造、创业)、四化(平台化、标准化、品牌化、一体化)、四资(资本运作、资产管理、资源整合、资金使用)、五共(共和、共生、共享、共赢、共荣),成就百年绿色企业的梦想。

       “天下之至柔,驰骋天下之至坚”,这便是水的力量。它看似涓涓流淌,却能汇聚成澎湃的江河,奔腾向海。

       在采访结束的时候,记者听说张荣华出生在1969年12月26日,而张祥青出生在同一年的农历12月26日。也就是说,张祥青的农历生日正好就是张荣华的公历生日。

       或许,在这世上真的有命中注定,也有事在人为。
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